Segundo o estudo “Transformando o Futuro: Adoção da Inteligência Artificial nas Empresas Brasileiras”, conduzido pelo Instituto de Formação em Tecnologia e Liderança (IFTL), 41% das empresas se encontram em uma fase inicial de adoção da IA, enquanto 32% ainda estão estudando a possibilidade de usar a ferramenta, 15% já integraram a tecnologia em processos primordiais para atingir objetivos estratégicos do negócio e 12% utilizam IA como diferencial competitivo.

Embora as empresas tenham interesse em usar a IA, segundo o estudo, há insegurança dos funcionários, principalmente pela falta de conhecimento especializado (31%), preocupações com segurança de dados (18%), orçamentos limitados (17%) e resistência cultural (12%).

Edemo Moreira, CEO do IFTL, destacou em reportagem sobre a pesquisa no Valor Econômico que o atual momento é de capacitação dos funcionários para implementação de projetos de IA.  Este e o próximo ano serão marcados por esforços de treinamento, com investimentos necessários para preparar as equipes.

Segundo publicou o Valor, o CEO sugere que as empresas adotem caminhos seguros nesse processo, como utilizar uma versão interna da IA que assegure a proteção dos dados da organização.  Pequenos projetos-piloto também são recomendados como um ponto de partida para empresas que desejam explorar essa tecnologia sem comprometer seus recursos. O segredo está em começar de forma estratégica, investindo nas áreas onde a IA pode gerar resultados rápidos e mensuráveis.

O Papel dos Chatbots na Estratégia de IA

O uso de chatbots de IA, por exemplo, é uma das formas mais acessíveis para empresas que estão iniciando sua jornada com a inteligência artificial. Ferramentas como essas permitem que negócios de todos os tamanhos automatizem processos simples, melhorem o atendimento ao cliente e otimizem a operação com custos relativamente baixos. Para empresas que desejam dar o primeiro passo no mundo da IA, investir em soluções como chatbots pode ser um caminho seguro e de fácil implementação.

O energIA, por exemplo, mantem as informações da sua empresa seguras, com a garantia de total confidencialidade e operação privada, livre de compartilhamentos indesejados. A adoção do energIA também pode envolver capacitação da equipe para melhor a assimilação da tecnologia e resultados consistentes.