Operar globalmente abre portas para novas oportunidades de expansão e receita, mas também traz desafios complexos em áreas como regulamentações locais, logística e tarifas. Empresas que atuam em múltiplos mercados precisam se adaptar a diferentes normas e garantir uma comunicação eficiente e precisa com clientes...

Não é de hoje que o avanço da tecnologia vem reescrevendo o relacionamento entre empresas e clientes. Com a crescente demanda por rapidez e personalização, o atendimento ao cliente se tornou um ponto central para inovação. Neste contexto, a adoção da Inteligência Artificial (IA) no atendimento...